Возврат и обмен

ВОЗВРАТ

Купальники возврату и обмену не подлежат.

Прочий товар (за исключением купальников) вы гарантированно можете вернуть в течение одного месяца с момента получения заказа, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении в магазин посредством имейл и наличии товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

Товар может быть возвращен продавцу только силами курьерских компаний, с которыми работает продавец: СДЕК по России и Казахстану, другие курьерские службы по Москве и Московской области

Расходы по возврату товара включают в себя стоимость доставки до продавца, стоимость доставки до покупателя в случае, если после возврата общая сумма покупки перестает удовлетворять условиям льготной стоимости доставки, комиссию агента за прием и перевод денежных средств покупателю и прочие комиссии агентов и банков для осуществления перевода денежных средств продавцу или покупателю за возвращаемый товар. Все такие расходы покупатель оплачивает самостоятельно.

Товар с браком, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества, продавец берет на себя все расходы, связанные с возвратом товара.

ОБМЕН

Существует возможность обмена товара при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом товара несет покупатель. 

Обратите внимание, что мы можем предложить Вам только обмен размера. Если вы хотите обменять товар на другой, мы предлагаем вам возвратить его и купить новый отдельно.